Recepcionista atención a clientes recepcionista hotelera

Estamos en búsqueda de RECEPCIONISTA PARA HOTEL DE 4 ESTRELLAS EN EL DISTRITO DE SAN ISIDRO

Requisitos:

- Experiencia mínima en el área de recepción de 1 año a más (INDISPENSABLE) en hoteles

- Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo.

- Manejo de facturación electrónica.

- Conocimiento de manejo P.O.S.

- Manejo de sistema INFHOTEL.
-Conocimiento de ingles a nivel intermedio a más.

Funciones:

Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
Administrar la caja chica de recepción
Realizar la facturación de cuentas
Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
COMPETENCIAS:

Vocación al servicio
Responsable
Pro activo
Tolerancia bajo presión
Capacidad de trabajo en equipo
SUELDO: Acorde al mercado + puntos hoteleros.



Tipo de puesto: Tiempo completo ( HORARIO ROTATIVO)

Lugar de trabajo: Empleo presencial