Recepcionista / Atención Al Cliente

Recepcionista / Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos una persona organizada, empática y orientada al servicio, con habilidades administrativas y pasión por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Será la primera imagen de nuestro establecimiento, por lo que deberá transmitir profesionalismo, calidez y eficiencia en cada interacción.

Responsabilidades

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
- Gestionar llamadas, mensajes y reservas.
- Confirmar citas y realizar seguimiento a cancelaciones o reprogramaciones.
- Procesar cobros de servicios y productos.
- Coordinar la agenda de los profesionales.
- Promover servicios y productos.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Atención al Cliente o carreras afines.
- Manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, correo electrónico y sistemas de agenda).
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o administración.
- Deseable experiencia en establecimientos de servicios similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y eficiente.