Recepcionista / Atención al cliente Sede Chorrillos empresa de entretenimiento

La Granja Villa y su Mundo Mágico, empresa líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de RECEPCIONISTA/ATENCIÓN AL CLIENTE con la finalidad de incorporarlos a nuestro equipo de trabajo, brindándoles una experiencia innovadora, gratificante y de crecimiento laboral.

* REQUISITOS:
Carrera técnica o universitaria de Administración, Comunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente a nivel presencial y virtual.
Conocimiento y manejo de office nivel intermedio
Disponibilidad para laborar en Chorrillos
Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo de 9:00 am a 6:00 pm con 1 día de descanso a la semana(entre Lunes a Jueves)


* COMPETENCIAS Y VALORES
Capacidad de solución de problemas
Calidad de servicio
Inteligencia emocional
Servicio al cliente.
Manejo de conflictos con clientes.
Orientación a la calidad.
Flexibilidad/ orientación al cambio
Responsabilidad
Trabajo en equipo


* FUNCIONES Y/O ACTIVIDADES:
Manejo de libro de reclamaciones de nuestras distintas empresas.
Informar y orientar a clientes sobre precios, horarios, políticas de visitantes, etc.
Realizar afiliaciones a los clientes que desean unirse como socios a Granja Villa.
Brindar respuestas en los distintos medios (llamadas, WhatsApp, correos) sobre diversas solicitudes.
Orientar al cliente de manera presencial.
Generar autorización de ingreso de menores, cumpliendo los procedimientos correspondientes.
Generar activaciones para protocolos de alimentos.
Atender llamadas de clientes y derivarlas a las áreas correspondientes.
Realizar tareas administrativas relacionadas a su cargo.

*OFRECEMOS:
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
Beneficios de ley
Vales de cortesía en nuestros locales
Grato ambiente de trabajo.
Horario de Lunes a Domingo de 9:00 am a 6:00 pm con 1 día de descanso a la semana(entre Lunes a Jueves)
* Descuento de almuerzo al 80%.