Recepcionista de Hotel de 3 Estrellas en Miraflores

Somos abanZa y por encargo de hotel 3* ubicado en Miraflores, nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista.

Misión del Puesto:

Brindar un servicio de excelencia y procurar al cliente su más grata estadía.

Funciones Principales:

- Realizar los registros de huéspedes, sean individuales o de grupos.
- Gestionar las reservas, cancelaciones, cobros y facturaciones.
- Atender permanentemente el correo de recepción y reservas.
- Coordinar de manera constante con housekeeping, cocina y áreas de servicio.
- Brindar información a los huéspedes, atender sus sugerencias, preguntas y reclamos.
- Brindar asistencia al huésped en lo que necesite para que su estadía sea confortable.
- Ofrecer servicios del hotel promoviendo las instalaciones.
- Auditoría nocturna y completar reportes.
- Capacitación con OTAS.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios de Administración Hotelera o Turismo.
- Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista de hotel 3 ó 4 estrellas (indispensable).
- Idioma inglés intermedio o avanzado (indispensable).
- Conocimiento a nivel usuario de algún sistema hotelero (deseable Infhotel)
- Horario con turnos rotativos: mañana (de 7am a 3pm), tarde (de 3 a 11pm) o noche (11pm a 7am).
- Lugar de trabajo: Miraflores

Beneficios:

- Ingreso a planilla con beneficios de ley bajo régimen laboral REMYPE (sueldo básico + puntos hoteleros)
- Alimentación cubierta al 100%.
- Agradable ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.