Buscamos una Recepcionista dinámica y proactiva, con excelente trato al cliente, facilidad de palabra y orientación a ventas. Será la primera imagen de la marca y cumplirá un rol clave en la atención al cliente, la gestión administrativa y la conversión de consultas en citas y ventas efectivas. Idealmente, contará con conocimientos básicos en estética y manejo de herramientas digitales.
Responsabilidades:
- Recibir y atender a los clientes de manera cordial, empática y profesional.
- Gestionar la agenda de citas y reservas (presencial, telefónica y redes sociales).
- Brindar información clara sobre los servicios, asesorar al cliente y apoyar en el cierre de ventas.
- Promocionar activamente las ofertas y campañas vigentes.
- Manejar datos de clientes y actualizar la información en sistemas y agendas.
- Apoyar en la facturación, control de pagos y emisión de comprobantes.
- Realizar labores administrativas básicas utilizando Word y Excel.
- Gestionar consultas y mensajes a través de redes sociales.
- Dar soporte al área comercial en el seguimiento de clientes y postventa.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (Administración, Comunicaciones o carreras afines).
- Conocimientos básicos de estética (deseable).
- Manejo de Excel, Word, facturación básica y herramientas digitales.
- Conocimiento y uso de redes sociales.
- Facilidad de palabra, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
