Recepcionista Hotelera

SM Hotel & Bussines Av. Universitaria 8 4 8, San Miguel.

¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo!

Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Atender activamente las solicitudes de los huéspedes.
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Promover las ventas de productos de recepción, early check in y late check out.
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día.
- Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
- Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
- Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones.
- Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias y beneficios:

- Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de 8 horas.
- Pagos puntuales (quincenales y mensuales).
- Horarios Rotativos Mensuales
- Incentivo de ventas.
- Bono por ocupabilidad (meta)
- Excelente ambiente laboral.
- Descanso 1 día a la semana.

Requisitos:

- Experiencia de 1 año (Deseable)
- Estudiante o Egresada de carreras de Turismo y Hotelería, Aviación Comercial y carreras afines.

Enviar CV actual al número: + 5 1 9 4 1 9 9 4 7 4 7

Disponibilidad inmediata

Nota: Ingresar su número de celular en la bandeja de mensajes.