Remoto/trabaja en atención al cliente/canal escrito
1 VacantesCallcenter en Ate, Lima
- Salario: S/. 1.130,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Ate
- Activo desde: 21/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
Oportunidad Laboral: Soporte por Chat PEYA (Remoto)
Modalidad: 100% Remoto
Requisitos:
Edad: Mayor de 19 años
Educación: Secundaria completa
Experiencia:
Mínimo 3 meses en atención al cliente (telefónica o presencial)
Deseable experiencia en canales escritos
Documentación: Contar con Carné de Extranjería (CE) y récord migratorio válido
Indispensable:
Redacción y ortografía con puntaje superior al 70%
Velocidad de tipeo >50 palabras por minuto (ppm)
Modalidades de Atención:
PS Chat: Atención a establecimientos afiliados
PS Phone: Atención telefónica a establecimientos
RS Chat: Soporte a motorizados (experiencia en canales escritos indispensable)
Funciones Principales:
Brindar soporte a consultas, reclamos y problemas relacionados con órdenes, entregas y servicio
Garantizar una experiencia positiva para el usuario mediante una atención clara y empática
Multitarea y seguimiento de procesos establecidos
Se valora experiencia previa en atención al cliente y soporte escrito
Horario:
Se indicará según asignación operativa
Condiciones Salariales:
Sueldo básico: S/ 1,130.00
Variable: Hasta el 30% del SB
Tope de S/ 226 en vale de alimentos, el resto en efectivo
Comisiones ilimitadas por eficiencia en cross-selling y calidad de atención