ÚNICO LINK PARA POSTULAR (copiar link en otra ventana):
En Rimac Seguros y Reaseguros, protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar! Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.
Objetivo del puesto: Gestionar la atención y acompañamiento de los asegurados, garantizando una experiencia de servicio oportuna y de calidad.
Funciones:
- Resolución de casos críticos de servicio relacionado a atención en clínicas, carta de garantía, inclusiones y otros que se requieran.
- Inclusión y exclusiones: atender las solicitudes del cliente de inclusión y exclusión (titulares y dependientes) previa validación de los requisitos solicitados por la compañía.
- Revisión de las coberturas de salud, beneficios, condiciones de asegurabilidad para garantizar que la información sea clara, transparente, oportuna hacia nuestros asegurados.
- Envío de constancias a los asegurados.
- Difusión de los beneficios de Rimac a los clientes: Programas de salud, App de Rimac.
- Atención de consultas a clientes (presencial / anexo/ celular): Coberturas de sus pólizas, seguimiento de carta de garantía, reembolsos, inclusiones / exclusiones.
- Facturación: coordinación con el equipo de operaciones para emitir liquidaciones, facturas, notas de credito y otros endosos que se requiera.
- Atención de reembolsos: Informar a los clientes los requisitos para presentar los reembolsos, revisar los documento presentados, ingresar la solicitud, hacer seguimiento al tramite e informar al cliente.
Requisitos:
- Universitario (en curso) Administración, Comunicación y/o carreras afines.
- Mínimo 2 años asumiendo el rol o funciones similares en áreas comerciales, back y/o de atención al cliente.
- Deseable contar con cursos en manejo de clientes y/o habilidades blandas.
- Disponibilidad para laborar manera 100% presencial.
Beneficios:
- EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad
- Beneficios Corporativos Breca.
- Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
- Cursos de capacitación.
- Línea de carrera.
- Convenio con entidades educativas.
- Udemy ilimitado.
En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.
ÚNICO LINK PARA POSTULAR (copiar link en otra ventana):
