Responsable de Formación / Call Center / Ventas Movistar / Gestión Presencial Planilla Completa y Directa / Ingreso Inmediato
1 VacantesCallcenter en Santa Anita, Lima
- Salario: S/. 2.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santa Anita
- Activo desde: 23/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Empresa nacional con más de 19 años en el rubro de Telecomunicaciones, acreedores del reconocimiento AENOR ISO 9001. Por crecimiento buscamos TALENTOS como TÚ para trabajar como RESPONSABLE DE FORMACION de ventas Call Center.
MODALIDAD DE TRABAJO: Disponibilidad presencial en Edificio Céntrica (Av. Nicolás Ayllón 2941 Ref: Mall aventura Santa Anita).
HORARIO DE TRABAJO:
- LUNES a SÁBADO de 09:00AM A 06:00PM (incluido 1 hora de break) con descanso fijo domingo
**REMUNERACION: De S/.2000 a S/.2500 según evaluación
¿QUÉ NECESITAMOS?
Con experiencia mínima de 02 años en puestos similares o puestos de Coordinación.
Deseable Técnico/universitario en curso y/o culminado en Educación, Administración, Psicología, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Manejo de Excel nivel intermedio avanzado, gestión de indicadores y manejo de equipos.
Alto nivel de comunicación.
FUNCIONES:
1. Generar un plan de trabajo mediante indicadores históricos de la organización.
2. Supervisar el cumplimiento de los cronogramas de capacitaciones solicitadas, según el día y temas establecidos.
3. Realizar seguimiento a los informes, Reportes, Actas y Cuadro de Pago de Formación al finalizar el proceso de formación inicial.
4. Supervisar los materiales de Formación, Inducción, Talleres para el desarrollo de sus capacitaciones para el área de Operaciones y personal Administrativo.
5. Supervisar los informes, reportes, propuesta de argumentarios, solicitados por la Empresa de forma interna o por el Negocio, de manera externa.
6. Participar en las Calibraciones externas programadas por el Call Auditor Externo, en el cual se calibran audios de manera aleatorias, con diversos canales de Ventas que llevan una misma campaña del negocio.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de LEY DESDE EL PRIMER DÍA (Essalud, Gratificaciones, CTS, Utilidades, Vacaciones pagadas, etc).
Estabilidad laboral.
Agradable clima laboral.
Modalidad de pago: Planilla completa
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, la no discriminación y la no violencia, promoviendo un lugar de trabajo inclusivo