Shift Supervisor Sede Huacachina Wild Rover Hostels

Estamos buscando una persona excepcional para nuestra sede de Huacachina. Te reportarás a la Gerencia General y serás responsable de apoyar en las operaciones generales para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia increíble.

Si eres un líder, una persona sociable, pro-activa, positiva y con excelentes habilidades de comunicación, una fuerte atención al detalle y un auténtico deseo de ser parte de un gran equipo, ¡únete a nosotros ahora!

Requisitos:
Nuestra sede queda en Huacachina - mudarse es un requisito
Bilingüe (inglés/español) - Avanzado
Verdadera pasión por la industria de turismo, hotelería y entretenimiento
Liderazgo positivo para poder supervisar, capacitar y orientar a los miembros del equipo
Excelentes habilidades de comunicación
Excelente servicio al cliente
Iniciativa y ética profesional
Flexibilidad en los horarios
Este no es un trabajo de oficina y deberás supervisar constantemente diferentes áreas y estar dispuesto/a a ayudar siempre que sea necesario a los miembros del equipo.

Responsabilidades:
Trabajar conjuntamente con la Gerencia General, gestionando las operaciones diarias del hostel en las areas de recepción, limpieza, mantenimiento y departamentos de alimentos y bebidas.
Resolución de consultas, quejas y problemas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
Liderar y motivar al equipo para brindar un servicio excepcional a los huéspedes.
Garantizar un entorno de trabajo positivo, seguro y rentable.
Administrar correctamente todos los procedimientos durante los turnos con precisión y consistencia.
Informar los comentarios, quejas o incidentes de los huéspedes a los departamentos correspondientes.
Realizar reuniones regulares con los empleados.
Comunicarse eficazmente con otros departamentos.
Colaborar con otros departamentos para desarrollar e implementar nuevas iniciativas para mejorar la experiencia del huésped.

Beneficios:
Salario competitivo con beneficios de ley.
Descuentos corporativos (alojamiento, alimentos y otros servicios en todos nuestros hostels).
Eventos sociales.
Te proporcionamos todas las herramientas para que puedas aprender y crecer.