Soporte Técnico Turno Rotativo /San isidro

Importante empresa consolidada en el rubro de entretenimiento, desea incorporar a su equipo de trabajo, el siguiente perfil:

Requisitos:
* Egresados de carrera de Computación e Informática ó Ingeniería de sistemas.
* 2 años de experiencia en Soporte Técnico y 1 año Mesa ayuda.
* Disponibilidad de forma presencial en San Isidro en turnos rotativos, de L a D, descansando un día a la semana.

Funciones principales;
* Atender incidentes y requerimientos(tickets) manteniendo los estándares del nivel de servicio y cumpliendo con los tiempos de atención definidos.
* Diagnosticar el estado de los equipos de cómputo que presenten fallas, realizar informes técnicos, realizar informes de baja de equipos de computo.
* Capacitar y dar soporte a los usuarios en los diferentes programas que utilizan y que soporte el área de TI, tales como Office, Windows, antivirus, correo, entre otros.
* Solución a consultas o incidencias de forma remota.
* Registrar y actualizar en el sistema la información sobre los incidentes y requerimientos atendidos a fin de actualizar la Base de Conocimiento.
Y otras funciones afines al puesto.

Beneficios:
* Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.