Soporte Ti

🚀 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO DE SOPORTE TI! 💻🔧

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI comprometido, proactivo y orientado a la solución de problemas, para integrarse a nuestra área de Tecnología de la Información y asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica.

📍 Lugar de trabajo: Pueblo Libre

📌 Disponibilidad para trasladarse a otras sedes cuando se requiera.

✅ REQUISITOS

- Estudios técnicos en Computación e Informática, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico.
- Experiencia en mantenimiento de PC, hardware, software y componentes.
- Conocimientos avanzados en Windows 10/11 y Windows Server.
- Manejo de Active Directory (usuarios, grupos y políticas GPO).
- Administración básica de servidores Windows.
- Conocimientos en redes: DHCP, DNS, NAT, TCP/IP, VPN, direccionamiento IP, subnetting y WiFi.
- Configuración de redes LAN/WAN, switches, routers y Access Points.
- Experiencia en diagnóstico y solución de fallas complejas de hardware y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalación de software, drivers y configuración de periféricos.
- Soporte técnico presencial y remoto.
- Mantenimiento físico de equipos: limpieza interna, cambio de pasta térmica y revisión de componentes.
- Gestión de tickets, cuentas y resolución de incidencias.

🛠 FUNCIONES PRINCIPALES

- Brindar soporte técnico a usuarios internos.
- Atender y resolver incidencias de hardware, software y redes.
- Administrar y dar mantenimiento a equipos informáticos, impresoras y dispositivos de red.
- Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
- Coordinar escalamientos con otros niveles de soporte.
- Participar en proyectos de mejora e implementación tecnológica.
- Elaborar reportes e indicadores de actividades diarias.

🌟 COMPETENCIAS

- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y colaboración interáreas.
- Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
- Proactividad y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orden y buenas prácticas en soporte TI.
- Ética profesional y confidencialidad de la información.
- Compromiso y responsabilidad.

🎁 OFRECEMOS

✔ Excelente clima laboral.

✔ Ingreso a planilla desde el primer día.

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