Supervisor/a de Cobranzas Call Center BPO Sueldo S/ 3,000 + Comisiones / Presencial Surquillo Planilla Remype

Buscamos lideres con sólida experiencia dirigiendo equipos cobranzas de alto rendimiento. Si cuentas con trayectoria supervisando plataformas de cobranzas call center y tienes alta orientación a resultados, esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo y crecer profesionalmente.

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas para uno de nuestros servicios de cobranza (Sector empresa y persona), bajo la modalidad 100 por ciento presencial.

Que funciones realizaras:

Supervisar y coordinar al equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación.

Realizar seguimiento constante al desempeño del equipo e identificar oportunidades de mejora continua.

Brindar acompañamiento y capacitación sobre el producto y procesos de gestión a los nuevos colaboradores.

Analizar los reportes de gestión y el desempeño de la estrategia de cobranzas frente al comportamiento histórico.

Analizar los principales indicadores de gestión y elaborar reportes periódicos para la gerencia.

Participar en reuniones de resultados con la jefatura y/o el cliente para plantear objetivos mensuales.

Coordinar con las áreas internas la atención de incidencias y el correcto funcionamiento de los sistemas.

Proponer acciones estratégicas orientadas al cumplimiento de los objetivos del servicio.

Que buscamos en ti:

Estudios universitarios concluidos en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años como Supervisor(a) de Cobranzas o Recaudación en servicios dirigidos a empresas.

Manejo de Excel a nivel intermedio - avanzado como requisito indispensable.

Experiencia idealmente en manejo de SAP y herramientas de gestión.

Solida experiencia en seguimiento y análisis de indicadores de gestión.

Liderazgo comprobado, excelente comunicación, capacidad de toma de decisiones y orientación a metas.

Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes (48 horas semanales).

Te ofrecemos:

Sueldo base de S/ 3,000 mensuales.

Atractivas comisiones variables por cumplimiento de metas.

Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE con todos los beneficios de ley según esta planilla.

Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Grato ambiente laboral en un equipo dinámico.

Como postular:
Si cumples con el perfil completo y estas listo para asumir este nuevo reto profesional, postúlate ahora por este medio adjuntando tu CV actualizado. ¡Te esperamos!