Supervisor/a de servicio y atención al cliente Makro Surco
1 VacantesAtención al cliente en Surco, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Surco
- Activo desde: 04/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 2
Makro Supermayorista S.A. empresa perteneciente al Grupo Intercorp, dedicada a la comercialización al por mayor de diferentes productos alimenticios y no alimenticios, con tiendas a nivel nacional, se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto: SUPERVISOR/A DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE en MAKRO SURCO.
FUNCIONES:
Asegurar la correcta atención de los clientes en la tienda.
Autorizar cambios, devoluciones, notas de crédito, entre otros, cumpliendo las normas y políticas de la empresa.
Garantiza que se atiendan las interacciones presenciales en tienda (quejas, reclamos, devolución de efectivo, entre otros).
Supervisar la ejecución de las cotizaciones a través de la plataforma dad para clientes institucionales y clientes con línea de crédito.
Atender reportes de conformidad (calidad), solicitudes de certificados y fichas técnicas
Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y a su desarrollo profesional.
REQUISITOS:
Deseable egresado o cursando de las carreras de Administración, Marketing o afines.
Contar con 1 año como asistente de SAC o 2 como auxiliar de SAC.
Experiencia mínima de 1 año en la compañía.
Tener una calificación mínima de 70 en la última ED
No contar con amonestaciones en los últimos 6 meses
Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana.
Manejo de herramientas Office nivel intermedio (Excel)
BENEFICIOS:
Bono de pasajes.
Oportunidad de hacer línea de carrera.
Capacitaciones constantes.
Beneficios y descuentos por pertenecer al Club Intercorp.
Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú.
Makro Supermayorista S.A fomenta y respeta la equidad de género, inclusión y diversidad en sus procesos de atracción del talento y crecimiento. Recuerda utilizar nuestros canales de reclutamiento oficiales y que participar en el proceso de selección no tiene costo.
En Intercorp nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos los/las postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, capacidades diferentes, nacionalidad o condición económica.