Supervisor(A) de Telemarketing Región Centro y Sur

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Supervisor de Telemarketing Región Centro y Sur?, a continuación, los detalles:

¿A quiénes buscamos?

- Profesionales en administración, Ing. Industrial, comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en campo
- Experiencia mínima de 1 año en supervisión.
- Especialización en ventas
- Conocimientos de CRM y PureCloud
- Nivel avanzado de Office

¿Qué funciones realizarías?

- Desarrollar el plan de horario de docentes y determinar el número de secciones por curso
- Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas, así como analizar los indicadores de televentas para la consecución de las metas de ventas.
- Desarrollar una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.
- Administrar, asignar y actualizar la base de datos.
- Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
- Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
- Efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de poder observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permitan llegar a las metas propuestas.
- Asesorar y motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
- Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
- Capacitar y formar a los televendedores.
- Supervisar y motivar constantemente al equipo de televentas.
- Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (Cuota del día)
- Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores, verificando los documentos utilizados.
- Elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

- Lunes a sábado de 09:00 am a 06:00 pm (modalidad presencial).

¿Por qué unirte al equipo de UTP?

- Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.
- Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar en planilla desde el primer día.
- Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
- Modalidad: 100% Presencial.
- Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
- Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work*.
- Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.

?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.?

¡Más diversos, mejores equipos! *Según resultados GPTW 2024