Supervisor(a) de Telemarketing UTP Lima Centro Lima Centro
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 03/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Temporada
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Supervisor(a) de Telemarketing Región Lima, a continuación, los detalles:
REQUISITOS:
Profesionales de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia en call center ventas / supervisión
Deseable Especialización en ventas
Conocimientos de CRM y PureCloud
Nivel avanzado de Office
FUNCIONES:
Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas, así como analizar los indicadores de televentas para la consecución de las metas de ventas.
Desarrollar una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.
Administrar, asignar y actualizar la base de datos.
Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
Efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de poder observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permitan llegar a las metas propuestas.
Asesorar y motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
Capacitar y formar a los televendedores.
Supervisar y motivar constantemente al equipo de televentas.
Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (Cuota del día)
Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores, verificando los documentos utilizados.
Elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
HORARIO:
Lunes a viernes de 08:30 am a 06:30 pm (Modalidad Presencial)
BENEFICIOS:
Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
Salario acorde al mercado.
Convenios y descuentos corporativos y educativos.
Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp
La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.
¡Más diversos, mejores equipos!
*Según resultados GPTW 2024.