Supervisor Cobranzas

REQUISITOS:

- Titulado en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
- 8 años mínimos de experiencia laboral general desde egresado.
- Experiencia mínima de 5 años de ejercicio profesional en cargos similares en empresas financieras
- MBA en Finanzas y postgrado o especialización en Cobranzas
- Manejo de MS Office, nivel intermedio




FUNCIONES DEL PUESTO:

- Proponer e implementar políticas y estrategias de cobranzas para que mejore y/o aumente la recuperación de la cartera a través de procesos definidos.
- Dirigir y supervisar la gestión de cobranzas a fin de mantener o incrementar las recaudaciones mensuales.
- Analizar la información de cuentas por cobrar con el propósito de disminuir la morosidad mensual.
- Elaborar reportes estadísticos sobre la cartera, morosidad, recuperaciones y otros indicadores de control para dar a conocer a la Gerencia General.
- Validar la información para el pago mensual de cuotas de crédito para el correcto proceso de cobro/pago por convenios.
- Validar la información para el cobro mensual de la comisión y del porcentaje por recaudaciones a las entidades bancarias para que se derive a Contabilidad y emita la facturación respectiva.
- Validar y aprobar las devoluciones por exceso generadas automáticamente en el Sistema SIA para atención a las solicitudes o reclamos de los usuarios externos.
- Validar la información para el pago de las cuotas del seguro de desgravamen a la compañía de seguros, a fin de ejecutar la correcta trasferencia a la aseguradora.
- Verificar y realizar el seguimiento a las coberturas por seguros de desgravamen y así incrementar los recaudos por préstamos coberturados.
- Gestionar los diversos reclamos e inconvenientes presentados diariamente en el área de Créditos, Tesorería, bróker de seguros, Serfun y que están relacionados con la cobranza con el fin de que sean revisados y solucionados con prontitud.
- Derivar las diferentes solicitudes y demás documentación que ingrese al área para su atención oportuna.
- Apoyar en la negociacion con usuarios para la cancelación de cuotas de préstamos y seguros con atraso de acuerdo con las políticas establecidas.
- Coordinar con diferentes entidades del MINEDU, convenios, Bróker, ONP, Bancos y otras, sobre temas que involucren las cobranzas de créditos, seguros y tips.
- Validar la eficacia de las recuperaciones gestionadas por la empresa tercera de cobranzas de manera diaria.
- Aprobar y controlar la rotación del personal de cobranzas para preservar el correcto funcionamiento del área.
- Planificar y organizar el trabajo del equipo de forma clara y eficiente, asegurando la aplicación de las políticas de forma correcta. 17. Otras que le asigne el jefe inmediato.
COMPETENCIAS:

- Trabajo en equipo
- Orientación a los resultados
- Vocación de servicio
- Compromiso organizacional
- Innovación
- Negociación
- Solución de problemas
- Proactividad
- Manejo de conflictos
- Liderazgo
- Empowerment




BENEFICIOS:

? Grato ambiente laboral

? Capacitación permanente

? EPS a partir del cuarto mes

? Prestaciones alimentarias a partir del 4to mes

? Ingreso a nómina desde el primer día

? Acceso de nuestros servicios: Salud, recreación, cultural, créditos entre otros.