Publicado el 09 de julio

Supervisor con experiencia en call center Telco

Apex America Perú
Callcenter · Lima, Lima
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Oferta de Trabajo: Supervisor de Call Center ATC y Ventas TELCO

Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia comprobada en el sector.
El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
- Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.
- Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.
- Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.

Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center en Telecomunicaciones.
- Experiencia en la gestión de equipos grandes.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
- Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.

Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo profesional y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.

Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Educación Secundaria
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: S/. 1,800.00
Localidad: Lima
Activo desde: 09/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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