Supervisor de Cobranzas (Cajas Municipales)
1 VacantesCallcenter en Los Olivos, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Los Olivos
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
Te invitamos a ser parte de ExternaBPO, somos una empresa dedicada al rubro de Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, tenemos como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 12 años de experiencia nos respaldan. ¡Súmate al Equipo!
Perfil: Supervisor de Cobranzas en CallCenter
FUNCIONES
Control de los operadores, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas.
Planificar las estrategias establecidas por el cliente y la gerencia.
Elaborar y enviar oportunamente los informes completos solicitados por el cliente y gerencia.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
Monitorear a los operadores y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
Coordinación y comunicación constante con los diversos clientes para lograr efectividad en las cobranzas.
Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios Completos/Incompletos en Administración, Finanzas, Ingeniera en sistemas o carreras afines.
Experiencia comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza
Disponibilidad de forma presencial (Los Olivos).
Experiencia a cargo de cartera Tardía / Temprana.
Manejo de Excel Intermedio - Avanzado (Indispensable).
Cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos.
Motivar e incentivar el trabajo en equipo.
Manejo de herramientas para gestión de indicadores
CONDICIÓN LABORAL & BENEFICIOS:
Ingreso a planilla MYPE (1er día)
Beneficios de ley (Utilidades, CTS, Gratificación,Vacaciones, Seguro Social y Seguro Vida Ley).
Pagos puntuales / Pago de utilidades.
Aceptamos personal con discapacidad física / Visual parcial con Carnet de CONADIS
Remuneración según su experiencia + Comisiones Ilimitadas.
Bono de Movilidad & Puntualidad.
Horario laboral: Lunes a Viernes y Sab. (3hrs)
Capacitaciones constantes internas y externas.
Descuentos corporativos (Educación, entretenimiento,Cines, restaurantes)
Postula por esta vía y estaremos revisando su CV, para poder programar una entrevista presencial.