Supervisor de Operaciones Call Center

Oportunidad: Únete a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones en nuestro Call Center. En RECSA PERÚ, buscamos líderes con orientación al logro y habilidades de comunicación para supervisar y optimizar nuestros procesos de atención al cliente.
Funciones:
Gestionar el equipo de operadores y supervisar las operaciones diarias.
Coordinar las actividades y asegurar la calidad del servicio.
Analizar los datos de rendimiento y proponer mejoras.
Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos.
Requisitos:
Experiencia previa en roles de supervisión en Call Center, mínimo 2 años (excluyente).
Estudios Universitarios (egresados, o truncos) en Administración de empresas, Marketing, Ciencias de la Comunicación o afines
Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de datos.
Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
Habilidades de comunicación y persuasión.
Beneficios:
Salario de S/ 1800 + variable hasta S/ 1000
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Participación en proyectos desafiantes y significativos.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo. ¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia!