Supervisor de operaciones // Cercado de Lima Planilla completa + convenios corporativos
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
¡Buscamos CovisianLovers con ganas de crecer!
Ingresa a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 16° del GPTW, líderes en servicios de Call Center a nivel Latinoamérica y Europa.
Como importante trasnacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de:
COORDINADOR OPERACIONES - PORTABILIDAD MOVIL
FUNCIONES:
Brindar retroalimentación al equipo de ventas con el fin de detectar las deficiencias en el servicio y hacer seguimiento cercano a las incidencias presentadas.
Garantizar el cumplimiento de los KPIs solicitados por la compañía.
Evaluar los logros de los asesores a cargo.
Velar por el cumplimiento del orden administrativo y disciplinario del personal.
Realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo que permita conocer sus necesidades, intereses o problemática.
Implementar soluciones oportunas y eficientes que permitan la obtención de un adecuado clima laboral.
REQUISITOS:
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en el centro de Lima de Lunes a Sábados.
Nivel Educativo: Secundaria completa o Técnico incompleto o en curso (Deseable Administración o carreras afines)
Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como coordinador call center.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
Dinamismo y Proactividad.
BENEFICIOS:
Planilla completa desde el 1er día.
Todos los beneficios de ley (Gratificación promedial, CTS, Vacaciones pagadas, Essalud, etc.)
Asignación familiar (Si le corresponde).
Salario de S/. 1075 + bono de presencialidad de S/.80 soles
Maqueta de comisiones de S/.500
Bono por desempeño de parte del cliente
Buen clima laboral.
Oportunidad para realizar Línea de Carrera.
Nuestra riqueza está en nuestra diversidad. Estamos comprometid@s con la igualdad de oportunidades de empleo, la no discriminación y la no violencia promoviendo un lugar de trabajo inclusivo. Certificados como EMPRESA SEGURA (por el MIMP).Nuestros 2 pilares son: la transparencia, donde l@s colaboradores destaquen por su mérito personal; y el trabajo verdadero, reflejado en las calificaciones, indicadores, experiencia, capacidad y desempeño laboral.
ContigoTodoEsMejor
Covisian