Supervisor de operaciones Presencial
1 VacantesCallcenter en Lince, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lince
- Activo desde: 23/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
Somos Fortel una empresa 100% Peruana y actualmente de encuentra en la búsqueda del mejor talento para buscar para la posición de Supervisor Sr. de Operaciones
FUNCIONES:
- Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos.
- Establece recursos y verifica el cumplimiento de los objetivos del servicio.
- Absuelve consultas de los agentes con rapidez y precisión.
- Retroalimenta efectivamente al equipo a su cargo.
- Analiza los resultados del grupo
- Ejecuta planes de acción según lo encargado
- Utiliza sistemas de premios y sanciones
- Cumple los objetivos personales de gestión
REQUISITOS:
- Deseable contar con estudios culminados, en curso o inconclusos en Administración, Ingeniería industrial, Marketing o afines.
- Experiencia laboral de 1 año como Supervisor de Operaciones en servicios de ATC en empresas de Call Center (Excluyente).
- Deseable experiencia laboral en telefonía y/o servicios de Inbound.
- Disponibilidad para Trabajar en el distrito de Lince.
BENEFICIOS:
- Planilla completa
- Grato ambiente laboral.
- Línea de Carrera
- Salario (S/1300.00 + Asignación de movilidad (S/.75) +Tarjeta de Alimentos (S/.75) + Comisiones (S/.600))