Supervisor de Ventas con experiencia en call center Modalidad Hibrida

Pertenecemos un grupo corporativo de educación, contamos con presencia internacional. Creemos que la educación es la principal herramienta para promover el desarrollo humano desde aspectos como la equidad, justicia e igualdad, que promueva el bienestar de las personas y la mejora de sus condiciones.
Acerca del trabajo ¡Nuestra corporación educativa está creciendo! Es por eso que estamos en búsqueda de los mejores talentos en Perú para ocupar el puesto de: Supervisor de Ventas en con experiencia en call center.
Requisitos:
- Técnico o Universitario de las carreras de administrativas, comerciales o afines.
- 2 años de experiencia liderando equipos de ventas en Call Center. Deseable en el sector educativo o producto intangible.
- 1 año como asesor de ventas, Operador de call center, seguimiento y cierre de ventas.
- Manejo intermedio de Excel.

Funciones:
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
- Asignar bases de datos/ leads a los promotores y matriculadores a su cargo y hacer seguimiento de la gestión adecuada de la misma.
- Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos deben mejorar.
- Capacitar al personal a cargo según las oportunidades de mejora detectadas.
- Generación de reportes de gestión y alcance de objetivos.
- Asegurar la confidencialidad de la información relevante para la organización a la que tiene acceso.
- Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los resultados del personal cargo.
- Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo trabajo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
- Supervisión del personal a cargo y generar apoyo en el cierre de promoción.
- Generar el reporte de inscripciones efectivas a la coordinación e ir comunicando el avance y el estatus de las mismas.

Ofrecemos:
- Remuneración Fijo + Variable
- Modalidad Híbrida (el 1er mes es 100% presencial) flexibilidad para el trabajo presencial en los días que se requiera.
- Desarrollo profesional y multicultural
- Ambiente laboral con mucha apertura, buenas relaciones profesionales
- Acceso a becas hasta con el 100% de cobertura.

Horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 pm y sábados de 9:00 a 2:00 pm.
Lugar de trabajo es a 1 cdra. de plaza San Martín ? Centro de Lima