Supervisor de Ventas Consumo masivo

Somos una empresa nacional de comercialización de insumos para panadería, repostería y pastelería, con más de 30 años en el mercado. Nos encontramos en el distrito de San Martin de Porres.
En esta oportunidad estamos en busca de Supervisor de Ventas para incorporarse a nuestro equipo.
Objetivo del Puesto:
Liderar, planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la comercialización efectiva de los productos de Corporación Inalta, la optimización de los ingresos y el desarrollo continuo del equipo comercial. Asimismo, gestionar el mercado, identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer las relaciones con los clientes y garantizar su satisfacción, promoviendo una cultura de calidad, trabajo en equipo, lealtad, honestidad y disciplina, en coordinación con la Gerencia General y el Asesor en Gestión Empresarial.
Responsabilidades y Funciones:
Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades del área de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la Gerencia General.
Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al incremento de las ventas, la rentabilidad, la participación de mercado y la captación de nuevos clientes.
Elaborar el plan semanal, mensual y anual de ventas, realizando el seguimiento al cumplimiento de las metas individuales y grupales.
Supervisar y controlar el desempeño del equipo de ventas de tiendas, campo y call center, garantizando el cumplimiento de las metas, políticas comerciales y estándares de atención al cliente.
Distribuir y supervisar las zonas, rutas y actividades del equipo de ventas para optimizar la cobertura y productividad comercial.
Realizar acompañamiento en campo al equipo de ventas, efectuando visitas comerciales de tres (03) a cuatro (04) veces por semana para supervisar, orientar y fortalecer la gestión comercial.
Visitar periódicamente las tiendas para verificar el cumplimiento de los procesos comerciales, la correcta atención al cliente y el desempeño del personal.
Gestionar el desarrollo de la cartera de clientes mediante acciones de prospección, fidelización y seguimiento comercial, identificando nuevas oportunidades de negocio y canales de comercialización.
Elaborar, ejecutar y supervisar programas de capacitación, inducción y desarrollo del equipo comercial en técnicas de venta, negociación, conocimiento de productos, atención al cliente y demás competencias requeridas.
Evaluar el desempeño del personal de ventas, identificar necesidades de capacitación y promover acciones de reconocimiento, motivación e incentivos que fortalezcan el compromiso y la productividad del equipo.
Supervisar y controlar la asistencia, puntualidad, disciplina y productividad del personal bajo su responsabilidad, promoviendo un adecuado clima laboral.
Monitorear permanentemente los indicadores de gestión comercial (KPIs), analizando los resultados y proponiendo acciones correctivas y de mejora continua.
Elaborar y presentar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión comercial, incluyendo resultados de ventas, captación de clientes, estado de la cartera de créditos, desempeño del equipo e información relevante para la toma de decisiones.
Administrar y mantener actualizados los sistemas de información, reportes e indicadores estadísticos relacionados con la gestión comercial.
Supervisar la correcta aplicación de precios, promociones, descuentos, campañas comerciales y políticas de venta, manteniendo actualizada la estructura de precios de la empresa.
Analizar permanentemente el comportamiento del mercado, monitoreando precios, productos, promociones y estrategias de la competencia para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
Evaluar la incorporación de nuevos productos, líneas de negocio o servicios de acuerdo con las necesidades del mercado y los objetivos de la empresa.
Elaborar y validar el cálculo de comisiones e incentivos del equipo de ventas conforme a las políticas vigentes.
Administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y tecnológicos del área, asegurando que el equipo comercial cuente con las herramientas necesarias para el adecuado desempeño de sus funciones.
Coordinar con las áreas de Logística, Almacén, Créditos y Cobranzas, Administración y Recursos Humanos para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la disponibilidad de productos.
Supervisar el correcto uso del CRM y demás herramientas de gestión comercial.
Gestionar y dar seguimiento a las incidencias, reclamos y nivel de satisfacción de los clientes, implementando acciones de mejora continua en la calidad del servicio.
Diseñar y actualizar formatos, reportes y demás documentos que contribuyan a la mejora de los procesos comerciales
Ejecutar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por superior a cargo.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Estudios Superiores o Técnicos culminados en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Especialización en gestión de ventas, técnicas de negociación y liderazgo (deseable).
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales en el puesto de Supervisor de ventas.
Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, retail o distribución
Microsoft Excel Avanzado.(deseable).
Microsoft Office.(deseable).
Power BI (deseable).
CRM Comercial.
ERP Comercial (deseable).
Gestión por indicadores (KPIs) (relacionado a las ventas)
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