Supervisor de Ventas Retail y/o Mayorista

Responsable de liderar y supervisar los equipos comerciales, realizar seguimiento al desempeño de los puntos de venta y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, tanto en el canal retail como mayorista.
PRINCIPALES FUNCIONES
Supervisión y acompañamiento en puntos de venta: Visitar los puntos de venta de Oxo Laboratorio Óptico en Lima y provincia, acompañando los procesos comerciales, identificando oportunidades de mejora y brindando retroalimentación a los administradores y equipos de venta.
Gestión y liderazgo del equipo comercial: Dirigir y supervisar a los administradores, representantes de ventas y asesores comerciales, coordinando horarios, resolviendo conflictos y promoviendo el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Seguimiento de indicadores comerciales (KPIs): Monitorear diariamente los indicadores de venta bruta, conversión, ticket promedio y transacciones por tienda. Identificar puntos de venta con bajo desempeño y establecer acciones correctivas.
Cumplimiento de objetivos y niveles de performance: Asegurar que los puntos de venta alcancen los niveles de desempeño establecidos (High Performance o Plus), realizando seguimiento al cumplimiento de las metas comerciales.
Capacitación y desarrollo del equipo: Identificar brechas de habilidades y coordinar con el Jefe Comercial acciones de capacitación y refuerzo en ventas, conocimiento de productos y atención al cliente.
Reporte y coordinación con el área comercial: Informar semanalmente sobre el estado de los puntos de venta, cumplimiento de objetivos, incidencias, cambios de personal y acciones implementadas, manteniendo comunicación directa con la Jefatura Comercial.
REQUISITOS PRINCIPALES
Formación académica: Carrera técnica o universitaria en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
Experiencia mínima: 3 años en posiciones comerciales o de supervisión de ventas en el sector retail y/o canal mayorista, preferentemente en los sectores de salud, óptica o lujo.
Experiencia en campo: Experiencia liderando y supervisando equipos de venta directa en tienda, como administradores, optómetras, asesores comerciales y vendedores.
Sector preferido: Óptica oftálmica, salud visual, retail de lujo o consumo premium.
Conocimientos adicionales: Manejo de indicadores comerciales de tienda (conversión, ticket promedio, transacciones y UPT) y conocimiento del proceso de venta consultiva.
COMPETENCIAS VALORADAS
Liderazgo de equipos comerciales: Capacidad para motivar, dirigir y desarrollar equipos con perfiles técnicos y comerciales.
Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos y capacidad para tomar decisiones oportunas frente a desviaciones en los indicadores comerciales.
Venta consultiva: Conocimiento del proceso de venta, identificación de necesidades del cliente, asesoría, cierre y postventa.
Comunicación efectiva: Capacidad para brindar retroalimentación clara y oportuna, mantener una comunicación cercana con los equipos y gestionar situaciones de conflicto.
Disponibilidad para desplazamientos: Capacidad para movilizarse entre los diferentes puntos de venta en Lima y provincia.
Análisis de indicadores: Capacidad para interpretar KPIs comerciales, evaluar resultados y establecer acciones de mejora.
Resolución de problemas: Autonomía y capacidad de respuesta ante incidencias operativas y comerciales.
INFORMACION ADICIONAL
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Lima Metropolitana.
Jornada / días: 6 días a la semana, horario rotativo.
Régimen: MYPE.
Remuneración mensual: S/ 2000 + comisiones
Área: Ventas y Atención al Cliente.