Supervisor GTR Experiencia en Call Center

¡Estamos buscando talento analítico con visión estratégica!
En BRM PERU S.A.C. tenemos una nueva oportunidad para ti: Supervisor GTR
¿A quién buscamos?
A un profesional apasionado por los datos, la eficiencia operativa y el trabajo en equipo. Si tienes experiencia gestionando GTR o Workforce, y eres fan de las métricas en tiempo real, ¡esto es para ti!

Requisitos clave:
Técnico, egresado o bachiller en carreras administrativas, comerciales o de ingeniería.
Experiencia mínima de 1 año como supervisor o líder de GTR/Workforce.
Dominio avanzado de Excel.
Conocimiento en construcción de mallas de turno.
Experiencia en gestión de proyectos de análisis de datos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

¿Qué harás?
Serás el encargado de liderar y asegurar la ejecución oportuna de los procesos clave de Workforce Management, como:
Programación de turnos.
Ingreso de nuevos grupos.
Gestión de bonificaciones.
Coordinación de salidas a capacitaciones.
Y otras tareas propias del ciclo operativo de Workforce.

Beneficios que te esperan en BRM PERU S.A.C.:
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Salario acorde al mercado y competitivo según tu experiencia.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Clima laboral dinámico, desafiante y con enfoque en la innovación.
¿Listo para el siguiente paso en tu carrera?
Postula ahora y únete a una empresa que valora tu talento, impulsa tu potencial y te da las herramientas para crecer.