Técnico de Soporte PC y Printer Junior Técnico de Soporte Junior

High Techno World empresa líder en servicios de TI y centro de servicio autorizado de las empresas más importantes en tecnología informática, se encuentra en la búsqueda de un(a) Técnico de Soporte PC y Printer Junior.

Requisitos:
Egresado Técnico en Electrónica, Técnico en computación y/o carreras similares
Conocimiento de Inglés mínimo básico a nivel lectura.
Disponibilidad para viajar fuera de ciudad de residencia. (minas)
Apto físicamente para viajes.

Funciones:
Buena y precisa interacción con los usuarios.
Realizar el test de pruebas internas del equipo y posteriormente las pruebas
en línea en presencia del usuario.
Informar al usuario la falla y la reparación del equipo.
Asegurar el funcionamiento del equipo frente al usuario.
Obtener la conformidad del usuario en el reporte.
Informar y solicitar al usuario marque encuesta de satisfacción del servicio.
Orden y mantenimiento del laboratorio.
Inventario de los repuestos, equipos y herramientas del laboratorio.
Mantenimiento y reparación de equipos de Impresión y cómputo.
Obtención de evidencias de los servicios realizados.
Llevar cursos de capacitación virtuales.
Atenciones a clientes en Mina.

COMPETENCIAS
Integridad.
Orientación al cliente externo.
Comunicación Asertiva.
Trabajo en equipo.
Organización.
Atención al detalle.
Responsabilidad.

Condiciones de trabajo:
Horario de lunes a viernes 8:30 am 6:00 pm y sábados de 9:00 am 1:00 pm
Salario en planilla con todos los beneficios de ley.

¡Te esperamos para este nuevo reto en HTW!