Técnico Hfc / Analista Networking

El Grupo Fractalia es la multinacional con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 13 países de todo el mundo. La compañía emplea a más de 2.000 personas. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer.

TÉCNICO HFC / Analista Networking

El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

PERFIL:

- Técnico trunco en Redes y/o estudiante de los últimos ciclos de la carrera de Ing de Telecomunicaciones o afines.
- Conocimientos básicos en redes de HFC / FTTH
- Conocimientos en ITIL Foundation (deseable)
- Manejo de herramienta de ticketing (Remedy).
- Experiencia en herramientas de monitorización de redes (Multiconsulta, otros).
- Experiencia 01 año como mínimo (Deseable)
- Buena comunicación en correo y proactividad
- Disponibilidad para horarios rotativos 24x7 (modalidad Mixta)
- Disponibilidad MIXTA

FUNCIONES:

- Monitoreo de sistemas de alertas de caídas masivas, ingreso de llamadas y averías.
- Detección de alertas.
- Diagnostico de alertas, usando las distintas herramientas/plataformas que nos brinda el cliente.
- Generación y asignación de incidencias masivas al área correspondiente.
- Validación de la solución y cierre de la incidencia masiva.

"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.?

Te invitamos a conocer más de nosotros en:



¡Únete a nuestro equipo de trabajo!