Técnico Soporte N2 (Redes y Conectividad Fija) ? Ccna Obligatorio + Beneficios
2 VacantesSistemas en Surquillo, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Surquillo
- Activo desde: 07/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 2
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Inglés Intermedio
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
El Grupo Fractalia es la multinacional con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 13 países de todo el mundo. La compañía emplea a más de 2.000 personas. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer.
El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.
Actualmente estamos buscando incorporar a nuestro equipo, un TECNICO DE SOPORTE N2.
¡Estamos buscando talentos cómo tú!
✅Requisitos:
- Bachiller en Ing. Sistemas/ Ing., Industrial / Estadística carreras afines.
- Experiencia comprobada mínima 2 años en soporte de redes y conectividad fija.
- Conocimiento solido en redes y Telecomunicaciones (red local y red WAN).
- Conocimiento de servicio LAN (switching y monitoreo de redes locales y dispositivos).
- Conocimiento de herramientas de monitoreo (Orión).
- Certificación CCNA (Indispensable).
- Certificación CCNP , Certificaciones Fortinet NSE (Deseable).
- Conocimiento de configuraciones en equipos CISCO, FORTINET, HP y/o Teldat
- Conocimiento de SDWAN y manejo de Remedy (deseable).
- Enrutamiento estático y dinámico sobre todo BGP e EIGRP.
- Disponibilidad para turnos rotativos 24/7.
✅Funciones:
- Soporte de usuarios y configuración de equipos (Cisco, HP, Fortinet)
- Soporte de Tecnología (Internet, redes de datos, enlaces radiales, enlaces satelitales, enlaces de fibra óptica, celulares).
- Activación de nuevos servicios y ejecución de Upgrades Temporales y Permanentes, así como traslado y retiro de equipos.
- Despacho, seguimiento, actualización y escalamiento de los casos de implementación hacia los diferentes roles de gestión.
- Disponibilidad de cubrir turnos rotativos o Stand By (24X7) por una semana.
- Gestión mesa N2: troubleshooting, gestión de configuraciones (Cisco, HP, Fortinet), contacto con los clientes para validaciones, envío correo con el detalle de las revisiones, cierre de tareas, sesiones con clientes, reseteo orión, error monitoreo, gestión de TT.
- Otras funciones propias del cargo (datos fijos).
✅Te ofrecemos:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral).
- Salario competitvo + bonificaciones
- % de EPS cubierta por el empleador.
- Tarjeta de alimentos
- Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión.
"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.?
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