TELEOPERADOR(A) DE COBRANZA COACTIVA OUTBOUND ? HOME OFFICE
Holding americano, se encuentra en búsqueda de talentos con experiencia para incorporarse a su equipo de trabajo en la posición de Teleoperador(a) de Cobranza Coactiva ? Outbound, bajo modalidad de trabajo remoto.
Funciones del puesto
- Realizar llamadas salientes a clientes que hayan recibido cotizaciones comerciales, verificando su recepción y estado de evaluación.
- Identificar los motivos por los cuales una propuesta no ha obtenido respuesta o no se ha concretado, incluyendo observaciones sobre precios, plazos de entrega y condiciones comerciales.
- Registrar los resultados de cada contacto y mantener actualizada la información de las cotizaciones en seguimiento.
- Realizar el seguimiento de las propuestas pendientes y coordinar con el área comercial las acciones necesarias para impulsar su cierre.
- Elaborar reportes de seguimiento y contribuir a la identificación de oportunidades de mejora en el proceso comercial.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en llamadas salientes, seguimiento comercial, ventas telefónicas o funciones similares.
- Experiencia en call center o telemarketing; se valorará especialmente la experiencia en Atento y empresas afines.
- Comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de objeciones comerciales.
- Organización, orientación a resultados y manejo de herramientas informáticas.
Condiciones laborales
- Modalidad: trabajo remoto (Home Office).
- Sueldo base: S/ 1, 3 5 0 mensuales.
- Bono por resultados: entre US$ 5 0 0 y US$ 1, 0 0 0, sujeto a las condiciones y metas del esquema de incentivos.
- Horario: lunes a viernes, de 8: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m., con refrigerio de 1: 0 0 p. m. a 2: 0 0 p. m.; sábados, de 8: 0 0 a. m. a 1: 0 0 p. m.
- Contratación prevista: primeros 3 meses bajo recibo por honorarios y posterior contratación por un año bajo planilla, conforme a las condiciones contractuales aplicables.
