Teleoperador de Call Center

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Funciones:
- Servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico para clientes de Claro Perú.
- Brindar soporte especializado según protocolos de atención por casuísticas existentes en el primer contacto. Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
-Resuelve inconvenientes, dudas y solicitudes de los clientes a través del seguimiento de la atención del equipo de soporte técnico. -Registrar los casos, solicitudes y consultas del cliente de forma eficiente.
-Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.

REQUISITOS

- Estudiantes de mitad de carrera de estudios técnicos o universitarios en adelante.

- 3 meses de experiencia en atención al cliente por call center o presencial

- Disponibilidad para laborar en Santa Catalina a 1 cuadra y media de la estación de Cruz del Sur de Javier Prado.
Horarios
Full time: 8 Horas al dia , 6 dias a la semana ( L-D , 1 dia de descanso)
Part time : 4 Horas al dia, 6 dias a la semana ( L-D , 1 dia de descanso)
Horarios entre 7 am a 9 pm

Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil.
Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
EPS corporativa cubierta al 50% por la empresa (opcional).
Convenios corporativos.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web: