Trabaja en ate atencion al cliente Falabella de lunes a sabado/ atc y chat Linea de carrera /Comisiones ilimitadas /sueldo + maqueta + planilla completa

Atento Perú, líder en soluciones de experiencia del cliente y atención al cliente en América Latina, está buscando un Asesor(a) de retenciones para unirse a nuestro equipo.
Posición: Asesor de Atencion via voz y chat telefonico
Función:
Brindar soporte a los clientes (por llamada o chat) que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com. Asesoramiento de compra por app. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente; ajustándose a los protocolos, procedimientos y normativa definida para el servicio y cumpliendo los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.
Modalidad: Presencial
Ubicación: sede santa Anita (a 2 cuadras del ovalo santa anita)
HORARIO:
Rango de lunes a sabado de 9:00 a 19:00 hrs, descanso Domingo y feriados
BENEFICIOS:
Sueldo básico S/1130 + Maqueta 30% del sueldo (Tope de 226 soles en tarjeta de alimento, el resto en soles) +planilla completa +asignación Familiar
Capacitación remunerada 16 días de 9 am a 6pm / s/ 25 soles por día 400
Planilla completa / contrato por 6 meses
Requisitos:
Mayor de 20 años
Estudios: Superiores universitarios o técnicos en ramas administrativas o afines concluidos, truncos o en curso.
Experiencia: 6 meses en atención al cliente o ventas presencial call center. Deseable en canales escritos
Comisiones ilimitadas
Convenios corporativos,
Línea de carrera
Convenios Educativo
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