!Trabaja en BCP ! Asesor de Atención al cliente para BCP Planilla directa desde el primer día

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande?
Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes.
Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital.
Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, clave digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking.
Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante. Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande. Sí, a ti te estamos buscando.
¡Únete al equipo BCP y crece en grande con nosotros!