Upc: Asistente de Servicios Académicos Wetalk / por Horas - Híbrido
En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Servicios Académicos WeTALK
MISIÓN DEL PUESTO: Brindar soporte operativo en la ejecución de los procesos de Secretaría Académica de WeTALK, incluyendo programación académica, matrícula, gestión de notas, cierres académicos y emisión de documentos, asegurando el registro, control y actualización oportuna de la información académica en los sistemas institucionales.
Requisitos:
- Bachiller en Administración, Ingeniería, Educación o carrera afín.
- Buena redacción y comunicación.
Conocimiento:
- Inglés intermedio (hablado y escrito)
- Manejo de herramientas de análisis de datos y elaboración de reportes
Experiencia:
- Mínimo 1 año en puestos administrativos o académicos similares
Funciones:
Programación académica
- Registrar horarios, niveles e instructores en los sistemas de programación académica.
- Apoyar en la elaboración y distribución del calendario académico.
- Brindar soporte en el monitoreo del tablero de control de oferta y demanda horaria
Proceso de Matrícula
- Ejecutar la habilitación de matrículas, cierres y configuraciones necesarias en el sistema.
- Recopilar información para el análisis post-matrícula.
- Brindar soporte en la operación de herramientas de control y análisis de los procesos de matrícula.
Gestión de licencias Cambridge
- Revisar los reportes de notas correspondientes a cada periodo académico.
- Brindar soporte en el seguimiento de incidencias relacionadas con el registro de notas.
- Realizar seguimiento a instructores que no hayan registrado sus notas dentro de los plazos establecidos.
- Verificar el correcto ingreso o transferencia de notas por parte de los instructores.
- Dar seguimiento a instructores con correcciones pendientes en el registro de notas
Cierre académico
- Verificar con los responsables de cada programa el estado del cierre académico.
- Revisar en la VPN institucional la sección de cierres pendientes.
- Confirmar con los instructores el registro final de notas.
- Registrar y verificar el cierre de notas en el sistema.
- Dar seguimiento a incidencias y comunicar a analistas o coordinación cuando sea necesario.
Constancias y certificados
- Revisar la información de constancias recibidas.
- Validar la información antes de la firma de los documentos.
- Canalizar el envío de constancias al área de Trámites.
Otros
- Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas recibidas a través de los distintos canales institucionales.
- Elaborar reportes solicitados por la coordinación o el área.
- Ejecutar otras actividades asignadas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del área.
Como institución, en UPC valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.
#LoQueNosUneNosHaceUno #OportunidadesLaborales