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¿QUÉ ENCONTRARÁS EN FORTEL?
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¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM FORTEL?
- Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o completos.
- Experiencia mínima de 6 meses a más de experiencia como Formador en gestiones de Ventas
- Conocimiento de protocolos de Calidad de Call Center
- Conocimientos en indicadores
Habilidades y Conocimientos:
- Buen nivel de comunicación verbal y no verbal.
- Alto nivel de habilidades blandas, tales como empatía, amabilidad, trato y asertividad.
- Conocimientos de Excel a nivel intermedio.
Cualidades Personales:
- Persona proactiva, orientada al detalle y con un fuerte sentido de la responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a diferentes situaciones dentro del servicio de atención al cliente.