Vendedor E commerce y atención al cliente

Importaciones Lidimi esta en la busqueda de Asesores de ventas Online para manejo de tienda virtual tomas de pedidos y ventas via whatsap.

Se valorará
Conocimiento del rubro de productos tecnológicos y electrónicos de consumo.
Experiencia en venta y asesoría de parlantes, accesorios para celulares, energía solar, iluminación, audio, cámaras de seguridad y productos similares.
Facilidad para aprender las características técnicas de nuevos productos y explicarlas de manera clara a los clientes.
Interés por mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, tendencias y lanzamientos del mercado.

Funciones principales:

-Atender clientes por WhatsApp, llamadas telefónicas y videollamadas.
-Brindar asesoría de productos y realizar seguimiento hasta concretar la venta.
-Generar pedidos y coordinar las entregas en tienda cuando corresponda.
-Registrar y actualizar productos en la tienda virtual (WordPress).
-Mantener actualizado el catálogo digital, precios, características y stock.
-Administrar y dar soporte al funcionamiento básico de la página web.
-Apoyar en la grabación de videos demostrativos y pruebas de productos para clientes y redes sociales.
-Elaborar contenido básico utilizando Canva y CapCut para mostrar productos.
-Coordinar con almacén y despacho para asegurar una correcta entrega al cliente
-Mantener una comunicación rápida, cordial y profesional con los clientes.

Requisitos:
-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas online.
-Experiencia atendiendo clientes por WhatsApp y llamadas.
-Manejo de WordPress o plataformas de comercio electrónico similares.
-Conocimiento de Canva.
-Manejo básico o intermedio de CapCut.
-Conocimiento básico de redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).
-Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
-Excelente redacción y ortografía.
-Facilidad para aprender nuevos sistemas.

Perfil del puesto:

Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con facilidad para comunicarse y brindar una excelente experiencia de atención al cliente. Debe ser responsable, tener iniciativa, capacidad para resolver consultas de manera rápida y mantener un alto nivel de organización para administrar pedidos, catálogo y seguimiento de clientes.

Valoramos una persona que disfrute de la tecnología, tenga interés por el comercio electrónico, sea dinámica frente a cámara para realizar demostraciones de productos y esté dispuesta a aprender continuamente.

Competencias:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente.
Capacidad de negociación.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y puntualidad.
Iniciativa y proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Atención al detalle.
Adaptabilidad al cambio.

Se valorará formación técnica o universitaria (completa o en curso) en carreras como:

Administración.
Marketing.
Marketing Digital.
Negocios Internacionales.
Comercio Electrónico.
Computación e Informática.
Diseño Gráfico.
Ciencias de la Comunicación.
Carreras afines.

No es indispensable contar con un título profesional si demuestra experiencia comprobable en ventas online, atención al cliente y manejo de herramientas digitales.

Se valorará adicionalmente:

-Experiencia en tiendas virtuales.
-Experiencia utilizando WooCommerce.
-Conocimiento básico de SEO para productos.
-Experiencia creando fichas de productos.
-Experiencia realizando transmisiones en vivo o demostraciones de productos.
-Interés por la tecnología y los productos electrónicos.

Objetivo del puesto:

Brindar una atención rápida y de calidad a los clientes, impulsar las ventas digitales, mantener actualizada la tienda virtual y apoyar en la generación de contenido que contribuya al crecimiento del canal online de la empresa.

Horario de 9am a 6pm

Beneficios:

Ingreso a Planilla
Remuneración Superior al mínimo
Capacitación constante de los productos
Estabilidad Laboral
Ambiente de trabajo tranquilo y cómodo