La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Auxiliar de soporte TI Part time para nuestro Campus en Iquitos. A continuación, los detalles:
¿A quiénes buscamos?
- Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines.
- Experiencia mínima de 01 año en Soporte Técnico.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.
¿Qué funciones realizarías?
- Atender los casos de soporte en campus derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk.
- Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
- Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario.
- Informar las incidencias más importantes al supervisor de TI.
- Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
- Realizar los tickets de atención correspondientes por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.
- Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite.
- Gestionar el traslado de los activos TI.
- Realizar mantenimiento preventivo de software a las aulas y laboratorios del campus.
- Mantener el inventario del campus actualizado.
- Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.
¿Cuál sería tu horario de trabajo?
- Lunes: 11:00 a. m. a 8:00 p. m. (incluye 1 hora de refrigerio).
- Martes, miércoles y jueves: 5:30 p. m. a 9:00 p. m.
- Viernes: 3:00 p. m. a 8:00 p. m.
- Modalidad: Presencial en sede - Sujeto a cambios según necesidad del campus.
¿Por qué unirte a UTP?
- Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado.
- Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
- Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
- Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
- Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
- Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.
?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.?
¡Más diversos, mejores equipos!
*Según resultados GPTW 2026
