Monitor de Flota - Sede Yurimaguas

Misión:

Garantizar el monitoreo, control y trazabilidad en tiempo real de la flota de transporte que presta servicios al Grupo Palmas para el traslado de CPO, PKO, PKM, fertilizantes y RFF, mediante el uso de plataformas GPS, comunicación con los conductores y coordinación con las áreas involucradas; validando ubicaciones, rutas, tiempos de tránsito y condiciones de operación, generando alertas oportunas ante desviaciones y proporcionando información confiable sobre la ubicación, avance, hora estimada de llegada y estatus de cada vehículo, con la finalidad de contribuir a la continuidad, seguridad, eficiencia y cumplimiento de la programación de las operaciones de transporte.

Requisitos:

- Estudios Técnicos: Informática u otros similares.
- Estudios Complementarios: Flotas (Opcional)
- EXCEL (Básico ? Intermedio)
- Experiencia 6 meses como mínimo
- Experiencia en otros puestos: 1 año como mínimo

Funciones:

- Monitorear permanentemente la ubicación y el estado de toda la flota en tránsito, desde el centro de control, mediante las plataformas GPS instaladas en los vehículos que transportan CPO, PKO, PKM, fertilizantes y RFF, aplicando un seguimiento diferenciado según el tipo de carga (especial a CPO/PKO por su valor, a RFF por su perecibilidad y a fertilizantes/PKM por su criticidad para el abastecimiento).
- Validar el cumplimiento de la ruta y los tiempos programados de cada vehículo, contrastando la información GPS con el origen, destino y puntos de control establecidos.
- Contactar telefónicamente al conductor cuando sea necesario, especialmente ante pérdida de señal GPS, detenciones prolongadas, retrasos, desvíos o cualquier evento que requiera confirmación.
- Registrar y actualizar el estatus operativo de cada unidad durante las diferentes etapas del servicio: programado, en ruta a carga, en espera, cargando, en tránsito, detenido, en descarga, descargado o finalizado
- Proyectar y actualizar la hora estimada de llegada (ETA) de los vehículos a los puntos de carga, descarga o destino, considerando ubicación GPS, distancia pendiente, condiciones de ruta, tiempos históricos y eventos reportados.
- Verificar la operatividad y disponibilidad de la señal GPS de las unidades, identificando vehículos sin transmisión o con información inconsistente.
- Emitir alertas inmediatas ante eventos críticos, tales como detenciones prolongadas, desvíos de ruta, pérdida de comunicación, accidentes, averías, bloqueos de vías, incidentes de seguridad u otras contingencias.
- Controlar los tiempos de permanencia y detención de las unidades en puntos de carga, descarga, espera, controles, ruta y otros puntos relevantes.
- Registrar las incidencias y novedades ocurridas durante cada servicio, documentando hora, ubicación, causa, acciones realizadas y estado de resolución.
- Escalar oportunamente las incidencias relevantes al responsable de transporte, logística, seguridad u otras áreas correspondientes, de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Brindar reportes periódicos y a solicitud sobre ubicación, avance, ETA y estatus de los vehículos a las áreas de Logística, Transporte, Operaciones, plantas, fundos y demás usuarios autorizados.
- Elaborar reportes de cierre de turno y consolidados de gestión, incluyendo cumplimiento de viajes, retrasos, tiempos de tránsito, incidencias, detenciones y desviaciones relevantes.