Coordinador de operaciones o Team leader call center con experiencia planilla completa / ingreso inmediato
1 VacantesCallcenter en Piura, Piura
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Piura
- Activo desde: 11/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
En AbaiGroup estamos en búsqueda de un:
Coordinador de operaciones call center para nuestro cliente MOVISTAR
Requisitos
- Tener un 1 año de experiencia en el cargo de coordinador retail , campo o call center (deseable)
- Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
-Estudios universitarios o técnicos concluidos o en curso
-Conocimiento o manejo de KPIS
Funciones Principales
- Responsable del cumplimiento de servicios pactados con clientes.
- Asegurar niveles de facturación e ingresos.
- Gestión óptima de equipos y cumplimiento de objetivos.
- Diseñar estrategias para asegurar calidad del servicio.
- Supervisar optimización de tiempos operativos y métricas comerciales.
- Tomar correctivos para mantener altos estándares de calidad.
- Solucionar conflictos laborales de manera justa y equitativa.
- Revisar resultados y diseñar planes de acción para mejorar indicadores.
Beneficios
-Sueldo acorde al mercado
-Planilla completa
-Pagos fin de mes
-Línea de carrera
Ven y únete al equipo de AbaiGroup!