Jefe de Departamento Ventas Temporal Maestro Piura

En Sodimac buscamos a nuestr@ próxim@ Jefe de Departamento Ventas Temporal. Tu principal responsabilidad será la gestión integral del departamento, con relación a ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral, contribuyendo al desarrollo.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.
Manejar reportes comerciales: Ventas Comparativas, Top 50 comparativo, Quiebres, Sobre Stock, Velocidad E, Descontinuados y Venta Proyecto.
Responsable de impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo.
Coordinar de manera constante con los Jefes de operaciones para asegurar el stock de los productos en el punto de venta y que se cumpla con los estándares de tienda.
Mantener comunicación con los Jefes de Línea Comercial, con el fin de dar retroalimentación sobre las acciones que se puedan estar implementando en la tienda.
Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%.
Liderar las campañas y promociones, coordinando constantemente con el Jefe de Operaciones para que se cumpla con los estándares de los departamentos que tiene a cargo.
Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR.
Realizar las caminatas comerciales.
Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo para que, a través de nuestro protocolo de atención al cliente, generen una excelente experiencia de compra en los clientes.
Asegurar que su equipo de asesores a cargo mantenga una relación cercana con nuestro cliente especialista, brindándole un trato personalizado y asesoría experta, para así asegurar una buena frecuencia de compra.
Hacer seguimiento a los resultados del indicador del NPS del Vendedor y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
Absolver consultas referidas a los reclamos de los clientes relacionados con sus departamentos.
Supervisar a los asesores en piso de ventas, validar el cubrimiento y enfoque a la venta, brindando feedback positivo o correctivo.
Participar activamente en las diferentes reuniones (matinales, vespertinas, de jefes), tomando acciones de mejora con sus departamentos a cargo.
Diseñar la oferta de capacitación en coordinación con el JDA, de acuerdo con las necesidades de sus departamentos.
Responsable de programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores con el fin de asegurar el conocimiento técnico mínimo requerido en los departamentos que tiene a cargo.
Cumplir con las políticas de evaluación de desempeño mediante el proceso de retroalimentación y realizando los planes de desarrollo de su personal a cargo.
Elaborar las mallas de turno y administrarlas en base a los lineamientos de productividad laboral.
Aplicar la disciplina progresiva, de acuerdo con el procedimiento vigente, para felicitaciones, inasistencias, tardanzas, así como las políticas y procedimientos de la empresa.

¿Qué esperamos de ti?

Educación: Superior completa/En curso Administración o a fines.
Experiencia: mínima de 3 años manejando equipos de trabajo
Experiencia mínima de 03 años en ventas dentro de empresas retail, textil, electro o tangibles
Experiencia como Supervisor(a) o Jefe(a) de Dpto Retail
Ms. Excel Intermedio
Competencias: liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, trabajo bajo presión

Con la ExperienciaFalabelladisfrutarás de:

Planilla desde el primer día
Línea de carrera
Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

*Vacante aptas para personas con discapacidad.