Practicante de Soporte Técnico

Somos la cadena de supermercados mayorista más importante del país.
Nuestra amplia presencia en el mercado se basa en una red que incluye 7 tiendas mayoristas ubicadas en los principales puntos de Lima.
Nuestra visión es ser la cadena mayorista Nº1 del Perú, con gestión de clase mundial en ventas, servicio, eficiencia y rentabilidad y estamos en busca de personas como TÚ para la posición de:

PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO

PROPÓSITO
Apoyar en la atención de las incidencias de hardware y software que se presentan en las tiendas del Norte, con la supervisión del Técnico de Soporte del Norte.
De acuerdo a los procedimientos establecidos, lineamientos institucionales y normativa vigente.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Participar en el levantamiento, inventarios y control de las incidencias que se presentan en los equipos de cómputo.
2. Análisis técnico y elaboración de informes sobre las incidencias o equipos que presentan deficiencias.
3. Monitorear equipos de cómputo de las tiendas de norte, velando por la continuidad de la operación.
4. Controlar y hacer el seguimiento en la implementación de las acciones de mejora.
5. Actualizar la documentación de los inventarios de las Tiendas.
6. Mantenimiento y limpieza de equipos de cómputo.

COMPETENCIA REQUERIDAS
Compromiso con la organización.
Probidad.
Trabajo en equipo.
Manejo de Conflictos.
Tolerancia al trabajo bajo presión.
Búsqueda de Información.
Pensamiento Analítico.
Conocimientos Técnicos.

REQUISITOS:

- Estudios formales: Técnico en hardware, técnico en soporte informático, técnico en equipos de computo.
- Formación complementaria: Reparación de computadoras, reparación de impresoras térmicas, reparación de impresoras matricial
Redes y Comunicaciones, Microsoft Excel nivel intermedio.
- Experiencia Mínima deseada: Cursar el último ciclo de su formación o egresado que necesite realizar prácticas profesionales.

Según ley N° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.