Asistente de Servicio Automotriz Tumbes
1 VacantesAdministración en Tumbes, Tumbes
- Salario: S/. 1.200,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Tumbes
- Activo desde: 16/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: Si
Importante empresa automotriz;se encuentra en la búsqueda de un: ASISTENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
PERFIL:
Egresado universitario o técnico en Industrial, Administración u otras carreras a fines
Experiencia de 01 año en puestos de Asistente de mantenimiento, asistente de producción o similares, de preferencia en el rubro automotriz.
Conocimientos de Telemarketing.
Manejo de MS Office Excel a nivel intermedio.
Manejo de ERP
Contar con licencia de conducir (deseable)
COMPETENCIAS:
Adaptabilidad al Cambio
Capacidad de Planificación y Organización
Comunicación
Negociación
FUNCIÓN PRINCIPAL:
Realizar la facturación de los servicios realizados por garantía y los servicios realizados en campañas.
Elaborar los Reportes de Facturación diaria y por asesor de servicio.
Recibir los documentos enviados por la marca al área de servicio, informar a los involucrados y archivar dichos documentos.
Controlar los pedidos Logísticos del Área (EPPs, útiles de oficina, materiales para taller, etc.)
Generar el Programa de Recordatorio de Servicio de Mantenimiento de 1K y 5K a más, y realizar las llamadas, generando las citas correspondientes.
Mantener actualizado el Tablero de Preparación de Citas y el Tablero de Programación de Citas.
Realizar llamada de reprogramación de cita en caso que el cliente no haya podido asistir a una cita programada.
Atender diariamente a los clientes que requieren citas para el día, confirmando la disponibilidad de la capacidad del Taller.
Realizar las llamadas a los clientes ofreciendo Campañas, Llamados a Revisión, Productos Conexos, etc.
Analizar el resultado de las llamadas de recordatorio de 1K y 5K a más, y proponer contramedidas para mejorar los indicadores del proceso, remitiendo el Reporte Mensual.
Elaborar el reporte de Indicadores del área de Servicio como: productividad por técnico, disponibilidad de taller, eficiencias, etc.
Elaborar la base de datos de clientes que ingresaron a taller en el mes
Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.
BENEFICIOS LABORALES:
-Salario: 1200
-Bono de acuerdo a cumplimiento de meta
- Bono de alimentos (10% de remuneración básica)
- Todos los beneficios de ley:
Gratificaciones
CTS
Asignación familiar
Participación en Utilidades
ESSalud
Vida Ley
- Buen clima laboral
CONDICIONES DE TRABAJO:
- Jornada Completa