Supervisor de Servicio para Hotel

FUNCIONES:
- A cargo de la gestión del servicio del hotel, que incluye recepción, housekeeping, reservas, mantenimiento, servicio de salón y servicio al cliente.
- Supervisar el proceso de check in y ckeck out, revisar asignación de habitaciones según requerimientos, notificar la llegada de huéspedes recurrentes.
- Supervisar el correcto funcionamiento, limpieza y mantenimiento de las habitaciones, áreas comunes, restaurante, A&B, salón.
- Apoyar en la implementación y correcto seguimiento de procedimientos, estándares de la empresa.
- Capacitar constantemente al equipo a cargo en estándares de excelencia.
- Apoyar en la gestión de abastecimiento y de inventarios, controlar stocks en A y B.
- Informar a su superior temas de mantenimiento.
- Asegurar una gran experiencia desde el primer contacto hasta después de finalizada su estadía, asistir a los huéspedes y resolver imprevistos.
- Reportar constantemente a su superior avances, controversias, gestiones que se realicen.

REQUISITOS:
- Estudios universitarios completos en Administración hotelera, Turismo, Administración de empresas.
- Experiencia mínima de 3 años en hotelería y experiencia mínima de 1 año como Jefe o Supervisor de Operaciones, Alojamiento, Recepción y Reservas o similar.
- Indispensable Idioma inglés a nivel avanzado.
- Excel a nivel intermedio.
- Conocimientos de resolución y manejo de conflictos.

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE.
- Alojamiento en la propiedad.
- Alimentación completa.
- Disponibilidad para residir en Zorritos ? Tumbes.