Sodimac CE Asesora o Asesor de Servicios Especiales Full Time Sodimac Pucallpa
1 VacantesAtención al cliente en Pucallpa, Ucayali
- Salario: S/. 1.200,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Pucallpa
- Activo desde: 23/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Somos SODIMAC-MAESTRO, empresa retail líder en el sector de la construcción y el mejoramiento del hogar, formar parte de una de las empresas con mejor reputación, atracción del talento y gestión de sostenibilidad en el Perú según el Ranking Merco Empresas, Talento y Responsabilidad ESG, se encuentra en la búsqueda de, se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) Servicios especiales FULL TIME - SODIMAC PUCALLPA.
Funciones:
1.Cumplir con los procedimientos y protocolos operacionales estándar (POE) manteniendo siempre actitud empática y positiva hacia el cliente.
2.Atender los requerimientos de clientes y gestionar resolución de consutas, solicitudes y reclamos acorde con politicas vigentes.
3.Manejo y control documentario de cheques, notas de crédito, formularios SRP, extornos CMR, servicios técnicos, etc.
4.Mantenerse actualizado en las tarifas de servicios brindados a clientes (Instalaciones y Despacho).
5.Mantener orden en llenado de formulario de Servicio Técnico de clientes y coordinación de la salida e ingreso de productos con DAP.
6.Realizar el boleteo de productos de venta e-commerce según se indica en el procedimiento (POE)
7.Cumplir con las acciones de mejora planteadas por el jefe inmediato para lograr los objetivos del nivel de servicio del área y CMR.
Beneficios:
Incentivos por cumplimiento de metas
Excelente clima laboral
Oportunidades de crecimiento y desarrollo
Programas de capacitación en nuestra escuela de excelencia
Acceso a un programa de beneficios exclusivos para nuestros asesores y sus familias
Participación en un programa de reconocimiento
Requisitos:
Evaluación de Desempeño: Cumple Satisfactorio o Sobresaliente
Técnico completo y/o incompleto en Electricidad, mecánica, metal mecánico y/o afines.
6 meses como Ft / Pt / Pk
Restricciones:
No poseer sanciones graves en los últimos 6 meses.
Poseer máximo 2 tardanzas en los últimos 3 meses.
No poseer faltar injustificadas en los últimos 3 meses.
Si has postulado a este mismo concurso, deben haber pasado mínimo 3 meses para que vuelvas a postular.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás revisar tu correo para recibir las evaluaciones a realizar. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.