Asistente de Gestión Al paciente
1 VacantesCallcenter en Arequipa, Arequipa
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Arequipa
- Activo desde: 16/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
FUNCIONES:
Atender a los pacientes vía telefónica, o virtual (atención vía WhatsApp), contestando llamadas o mensajes de los usuarios, realizando una atención completa, a fin de que los usuarios no deban presentarse en la empresa de no ser necesario y asi optimizar el proceso de atención.
Informar a los pacientes sobre los servicios que brinda la empresa, costos, exámenes y procedimientos especiales, atendiendo a los pacientes y/o familiares de forma respetuosa y cordial brindándoles la información requerida, a fin de absolver sus dudas e inquietudes.
Programar citas médicas que requieran los pacientes, según agenda médica y previa coordinación con ellos, para optimizar el proceso de atención al paciente.
Coordinar con administración de piso la asistencia de los médicos a las citas médicas programadas.
Verificar los turnos diarios de los médicos y/o personal del área, mediante la revisión y registros de la agenda semanal a fin de evitar problemas que se presentan en su área respecto a turnos y atenciones.
Ingreso a planillas