Recepcionista de hotel

¿Te apasiona el turismo y el servicio al cliente? En el Hotel Refugio Ecológico, una propuesta hotelera única en contacto con la naturaleza, estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista con actitud positiva, criterio, dinamismo y compromiso con la excelencia.



FUNCIONES:
- Gestión de Check-in y Check-out: recibir y despedir a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia amigable y eficiente.
-Asesoramiento turístico: brindar información sobre la ciudad, recomendaciones locales y opciones de tours.
-Supervisión de áreas comunes: garantizar la limpieza y orden en espacios compartidos para mantener un ambiente agradable.
-Apoyo en tareas administrativas básicas y coordinación con otras áreas del hotel.
-Cuadre diario de caja y entrega oportuna de reportes de ingresos (ventas del día) en el horario que la gerencia lo solicite.
-Emisión correcta de comprobantes de venta.
-Organización y rotulación de los vouchers de pago generados por ventas con tarjeta, transferencias y/o cualquier otro medio de pago.
-Resolución de consultas y situaciones imprevistas con criterio y empatía.
-Soporte en el control de reservas y disponibilidad de habitaciones.


REQUISITOS:
- Bachiller en turismo, administración, carreras afines. Egresado(a) de la carrera de turismo, administración, o afines se requiere una persona comunicativo(a), con habilidades de resolución de problemas y proactivo(a) .
- Nivel de inglés intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año comprobado en puestos similares- atención al cliente o recepción (preferentemente en hotelería).
- Comunicación efectiva y proactividad.
- Conocimientos intermedios en office.
-Idiomas: Inglés (nivel intermedio indispensable).
-Actitud dinámica, responsable, proactiva y con facilidad de aprendizaje.

BENEFICIOS:
- Horario: Lunes: Descanso, Martes: 4:00 p.m. 7:00 p.m., Miércoles a sábado: 10:30 a.m. 7:00 p.m. (30 min de almuerzo), Domingo: 7:00 a.m. 6:00 p.m. (1 hora de almuerzo).
- Ingreso a planilla desde el primer día.

Si crees que tienes lo que se necesita para este rol y estás listo para unirte a nuestro equipo, te esperamos!