Recepcionista hotel Turno rotativo
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional para nuestra recepcion:
Responsabilidades y obligaciones:
-Manejo de procedimientos de Check-In y Check-Out, crear reservas, responder mails, cobros.
-Proporcionar información turística de la ciudad
-Coordinar servicios contratados por el huésped por teléfono o mail
-Resolver cualquier posible dificultad que se presente con nuestros Huéspedes.
-Atender y canalizar todas las sugerencias y quejas de huéspedes en el Hotel.
-Limpieza de toda el área de Recepcion.
-Emisión de Facturas, Boletas y notas de crédito.
-Manejo de POS
-Manejo de caja chica y cuadre de la misma.
-Cumplir políticas y procedimientos establecidos por el Hotel.
Cualificaciones y habilidades
Persona Responsable, Respetuosa, Puntual, eficiente, capacidad para trabajo en equipo y bajo presión, organizada.
Idioma ingles muy importante a nivel intermedio o avanzado Indispensable
Estudios concluidos en Hotelería y Turismo (Universidad o Instituto) Indispensable
Tener alta vocación de servicio y brindar buena atención al cliente, dinámica, alegre y organizada.
Experiencia mínima de 01 años en el cargo
Indicar referencias laborales