Analista de reclamos/ Ventanilla/ Excel intermedio/ Disponibilidad inmediata/
1 VacantesAtención al cliente en Ventanilla, Callao
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ventanilla
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de:
ANALISTA DE RECLAMOS - PRESENCIAL - VENTANILLA - INMEDIATO
Requisitos:
Egresado o con estudios de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y/o a fines
Experiencia mínima 1 año realizando funciones en atención de reclamos dentro de empresas industriales, de servicios o similares.
Manejar Excel a nivel intermedio o avanzado.
Funciones:
* Organizar los reclamos y solicitudes asignadas teniendo en cuenta los plazos de atención, ingresando los reclamos y solicitudes presentadas por los distintos medios y organizarlos cumpliendo con los procedimientos internos
* Revisar los reclamos e identificar si se adjuntaron los medios probatorios y/o sustentos para el análisis respectivo
* Elaborar documentación de respuesta o correo electrónico en los plazos establecidos
* Elaborar reportes de avance y cumplimiento
* Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas.
Condiciones laborales:
Planilla Tawa con todos los beneficios de ley
Sede de trabajo: Ventanilla
Modalidad: 100 % presencial
Horario de trabajo: Lunes - Viernes 9:00 a.m a 6:00 p.m.
Contrato de 3 meses