Agente de Soporte Técnico Remoto
1 VacantesSistemas en Ica, Ica
- Salario: S/ 1,025.00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Ica
- Activo desde: 23/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Agente de Soporte Técnico Remoto Resumen del Puesto Buscamos un Agente de Soporte Técnico Remoto para brindar atención al cliente a través de WhatsApp y gestionar tickets de soporte. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación escrita, conocimientos básicos de herramientas digitales y la capacidad de brindar un seguimiento proactivo a los clientes.
Responsabilidades - Brindar soporte técnico a los clientes a través de WhatsApp.
- Gestionar tickets de soporte y resolver problemas de manera eficiente.
- Proporcionar orientación y asistencia a los clientes sobre el uso de productos y servicios.
- Documentar y escalar problemas técnicos a los equipos correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa. Requisitos - Educación secundaria completa.
- Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal.
- Conocimientos básicos de herramientas digitales y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9 a 6 Beneficios - Capacitación completa.
- Contrato por locación con opción a planilla.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.