Analista de Soporte Ti

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Analista de Soporte TI para la ciudad de Chiclayo.

Funciones:

- Recepcionar y gestionar llamadas de clientes que requieran ayuda con sus equipos tecnológicos (llamadas en inglés).
- Gestionar los requerimientos e incidencias de clientes en el sistema de tickets.
- Resolver problemas técnicos de clientes (redes, ofimática, configuraciones de pc, entre otros).
- Atender los requerimientos asignados y seguir el procedimiento en el sistema de tickets.
- Redactar informes por cierre de tickets.

Requisitos:

- Estudiante universitario a partir de 8vo ciclo de Ingeniería de Sistemas, Software o afines.
- Sólidos conocimientos teóricos en redes, asignaciones de IP, recursos compartidos, entre otros.
- Manejo de idioma Inglés avanzado (indispensable).
- Experiencia en Soporte TI (deseable).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Chiclayo.

Beneficios:

- Salario acorde al mercado.
- Ingreso a planilla MYPE, con los beneficios de ley.
- Contrato renovabale de 6 meses.
- Grato ambiente laboral.

En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!